Bu Ödeme Hizmeti Sözleşmesi ("Sözleşme"), egarantor.com platformunda ("Platform") sunulan ödeme hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları belirler. Platforma erişerek veya Platformu kullanarak, bu Sözleşme'yi kabul etmiş olursunuz. Platformda sunulan ödeme hizmetleri üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanmaktadır.
Ödeme İşlemleri: Platformda gerçekleştirilen ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir. Ödeme hizmet sağlayıcıları, ödemeleri güvenli bir şekilde işlemek ve Alıcı onayına kadar tutmakla sorumludur.
Komisyon ve Ücretler: Ödeme hizmet sağlayıcıları, sağladıkları hizmetler karşılığında belirli bir komisyon veya ücret talep eder. Bu ücretler, işlem sırasında belirtilir ve Kullanıcılar tarafından ödenir.
Doğru Bilgi Verme: Kullanıcılar, ödeme işlemleri sırasında verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
Ödeme Araçları: Kullanıcılar, ödeme işlemleri için kullandıkları araçların (kredi kartı, banka hesabı vb.) yasal sahibi olmalıdır.
Veri Güvenliği: Ödeme hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemleri sırasında Kullanıcıların kişisel ve finansal verilerini korumak için gerekli güvenlik önlemlerini alır. Bu veriler, ödeme hizmet sağlayıcılarının Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.
Gizlilik Politikası: Kullanıcıların kişisel verileri, Platformun ve ödeme hizmet sağlayıcılarının Gizlilik Politikası çerçevesinde korunur. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için bu politikalara başvurabilirsiniz.
Ödeme Onayı: Alıcı, teslim aldığı ürünü veya hizmeti onayladıktan sonra ödeme Satıcı'ya aktarılır. Onay vermediği durumlarda, belirli bir süre sonunda otomatik onay işlemi yapılabilir.
Ödeme Dağıtımı: Ödeme hizmet sağlayıcıları, onaylanan ödemeleri belirli bir süre içinde Satıcı'nın belirttiği hesaba aktarır. Ödeme dağıtımı süreçleri, ödeme hizmet sağlayıcılarının belirlediği kurallar doğrultusunda gerçekleştirilir.
İptal: Siparişlerin iptali ve iade işlemleri, Satıcı'nın belirlediği politikalar doğrultusunda gerçekleştirilir. İptal ve iade koşulları, ürün sayfasında belirtilir.
Geri Ödeme: İade edilen ürünlerin geri ödemesi, ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla Platformun iade politikalarına uygun olarak gerçekleştirilir.
Platform ve ödeme hizmet sağlayıcıları, Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Ödeme hizmet sağlayıcıları, yalnızca ödeme işlemlerini gerçekleştirir ve ürün veya hizmetlerin kalitesi, uygunluğu veya yasallığı konusunda garanti vermez.
Platform ve ödeme hizmet sağlayıcıları, herhangi bir zamanda ve herhangi bir sebeple hizmetlerini geçici veya kalıcı olarak durdurma, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Hizmet kesintileri veya değişiklikler nedeniyle Kullanıcılara karşı sorumluluk kabul edilmez.
Uyuşmazlık durumunda, Kullanıcılar öncelikle Platformun destek hizmetleriyle iletişime geçmelidir. Sorun çözülemezse, uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözülür ve yargı yetkisi Söke mahkemelerine aittir.
Platform ve ödeme hizmet sağlayıcıları, bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Platformda yayınlandığı anda geçerli olur. Kullanıcılar, değişikliklerden haberdar olmak için Sözleşme'yi düzenli olarak kontrol etmelidir.
Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız veya geri bildirimleriniz için bizimle mail@egarantor.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
